Chat with us

Calendario y horario del chat

Revise el calendario a continuación para saber cuándo tendrán lugar las próximas permanencias en su idioma.

Las sesiones de chat se organizan en varios idiomas. En el siguiente calendario tienes la información de las próximas sesiones y el idioma en el que se realizan.

Funcionamiento del chat 

Haciendo clic en «Hablar», será redirigida hacia una conversación o llamada online. Es muy fácil, funciona igual que Skype o WhatsApp. No se necesita dirección de correo electrónico ni número de teléfono.

Es importante que permitas el acceso a la cámara y al micrófono. Si prefieres no mostrar tu cara puedes desactivar la cámara una vez que la conversación se haya iniciado.

A continuación haga clic en «Knock». Si no hay ninguna conversación en ese momento  la agente de cambio le dará acceso. Si hay una coversación en ese momente, le pondremos en espero («on hold»). 

Tutorial somalí

Hablar

Dejar un mensaje

Si no se puede conectar durante el horario disponible puedes dejaros un mensaje y nos pondremos en contacto con usted. Por favor, rellene el formulario que aparece al hacer clic en el botón «Dejar un mensaje».

Dejar un mensaje